Die Fleetcor Mobilitätsgarantie bringt Sie wieder auf den Weg

24h Pannenhilfe in ganz Europa
Einfache Bereitstellung eines Ersatzwagens
Ohne gängige Kilometerbeschränkung, gültig direkt ab Firmengrundstück
Zweitgrößte Pannenhilfe Deutschlands

Das bietet die Fleetcor Mobilitätsgarantie

Alle Module inklusive

Pannenhilfe, Abschleppen, Bergung, Ersatzwagen, Übernachtung, Bahn oder Flug.

Zertifiziertes Netzwerk

Weltweit 5.000+ Einsatzbetreuer. Lokale Zentralen in München und Rostock.

Großflotten-Preise für Kleinkunden

Wir bündeln Fahrzeuge tausender KMU-Flotten in einer Gruppenversicherung.

Der Pannenschutz-Service für Karteninhaber

Der optionale Pannenservice kann für alle Besitzer der Shell Card oder Travelcard Ladekarte hinzugebucht werden und deckt alle im Kundenkonto registrierten Autos ab. Unsere AGB finden Sie hier.

Zertifiziertes Netzwerk von Servicepartnern in ganz Europa
Meist Wiederherstellung der Fahrbereitschaft vor Ort, sonst Abschleppdienst

Mit Fleetcor im Notfall Ruhe bewahren

Bei Ihrem Anruf helfen wir Ihnen direkt mit nützlichen Hinweisen für das Verhalten in Unfallsituationen und sind dank Europ Assistance in ganz Europa an Ihrer Seite.

Abschleppdienst zur nächsten Fachwerkstatt dank der Fleetcor Mobilitätsgarantie
Übernahme von Kosten für den Transport oder Unterstellmöglichkeit des Autos

Das sagen unsere Kunden

Sie kommen dank der Pannenhilfe sicher an

Auch wenn die Reparatur mehrere Tage braucht, bringen wir Sie ans Ziel. Ob Ersatzwagen, oder Bahnfahrt, Sie haben die Wahl beim Ersatz.

Kostenübernahme eines Ersatzautos derselben Klasse mit bis zu 80€ pro Tag
Bahnfahrt zum ursprünglichen Zielort oder zum Hauptwohnsitz
Bei Reisen über 1.000 km Bahnstrecke kann auch eine Flugreise gewählt werden

Der Pannenschutz bietet Ihnen den Rundum-Service

Ob Sie auf das Auto warten, oder es nach der Reparatur von Zuhause aus zurückholen möchten, wir unterstützen Sie mit der Übernahme von Fahrt- oder Übernachtungskosten.

Kostenübernahme von vier Übernachtungen bis zu 100€ pro Nacht, wenn die Wartedauer für die Reparatur es verlangt
Muss das Auto bis zur Reparatur untergestellt werden, wird eine Unterstellmöglichkeit mit bis zu 80€ Kostenübernahme organisiert

Wie Sie im Pannenfall vorgehen:

24h Notrufzentrale anrufen

Bitte ausschließlich Europ Assistance Zentrale (+49 911 837 990 90) kontaktieren und keine anderen Vereinbarungen treffen, um die Ansprüche der Mobilitätsgarantie nicht zu verlieren.

Daten durchgeben

Nennen Sie am Telefon Fahrzeugkennzeichen, Fleetcor Kartennummer, Name, Telefonnummer, Standort des Fahrzeugs und Details zum Schaden.

Hilfe erhalten

Ob Reparatur unterwegs oder Abschleppwagen, unsere Servicepartner bringen Sie schnell wieder auf den Weg und an Ihr Ziel.

FAQs

In welchen Fällen wird die Mobilitätsgarantie ausgeschlossen?

Leistungen der FLEETCOR Mobilitätsgarantie werden bei Pannen oder Unfällen nicht gewährt, wenn:

Diese durch vorsätzliches oder mutwilliges Verhalten des/der Leistungsberechtigten oder eines Insassens verursacht wurden.
Diese bei Beteiligung an motorsportlichen Wettbewerben oder Übungsfahrten, Katastropheneinsätzen oder ähnlichen Ereignissen entstanden sind.
Diese durch Kriegsereignisse, innere Unruhen, Streik, Erdbeben oder andere Fälle höherer Gewalt, z. B. Überschwemmungen, Stürme etc., verursacht wurden.
Diese darauf zurückzuführen sind, dass sich das Fahrzeug in einem nicht verkehrsgerechten Zustand befindet.
Die/der Leistungsberechtigte bei Eintritt des Schadens nicht die vorgeschriebene Fahrerlaubnis hatte oder zum Führen des Fahrzeuges nicht berechtigt war. In diesen Fällen bleibt der Versicherungsschutz jedoch für diejenigen versicherten Personen bestehen, die von dem Fehlen der Fahrerlaubnis oder der Nichtberechtigung des Fahrers ohne Verschulden keine Kenntnis hatten.
Das Fahrzeug bei Schadeneintritt zur gewerbsmäßigen Personenbeförderung oder gewerbsmäßigen Vermietung verwendet wurde.
Die vom Hersteller empfohlenen und vorgeschriebenen Wartungs- und Pflegearbeiten nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurden.
Der Schaden nicht so gering wie möglich gehalten wird und eventuelle Weisungen der 24h Notrufzentrale nicht befolgt werden.
Das Fahrzeug außerhalb der Bundesrepublik Deutschland zugelassen bzw. versichert wird.
Sollten Sie an unserem Pannenschutz interessiert sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail an folgende Adresse: info@fleetcor.de

Unsere vollständigen AGB finden Sie hier.

Wie lange gilt die Vertragslaufzeit?

Kann ich einzelne Fahrzeuge meiner Tankkarten versichern?

Können Fahrzeuge über 3,5 Tonnen Gewicht versichert werden?

Wieso ist die Versicherung viel günstiger als andere Anbieter mit vergleichbaren Leistungen?

Wo finde ich die AGBs zur Mobilitätsgarantie?

Die Fleetcor Deutschland GmbH handelt als gebundener Versicherungsvertreter im Sinne des § 34 d Abs. 7 Satz 1 Nr. 1 GewO in Zusammenarbeit mit der Europ Assistance SA, Niederlassung für Deutschland, Adenauerring 9, 81737 München.