Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter MobileAppsSupport@corpay.com.
Die Anfrage muss von derselben E-Mail-Adresse aus gesendet werden, mit der Sie Ihr FleetPay-Konto eingerichtet haben.
Wenn Sie keinen Zugang mehr zu diesem E-Mail-Konto haben, geben Sie dies bitte an:
Die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem FleetPay-Konto verbunden ist.
Die letzten vier Ziffern einer EV- oder Tankkarte, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, um die Eigentümerschaft zu bestätigen.
Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir die Löschung Ihres Kontos innerhalb von sieben (7) Werktagen vornehmen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Sobald Ihr Antrag auf Kontolöschung bearbeitet wurde, wird FleetPay alle personenbezogenen Daten, die während Ihrer Nutzung der Anwendung erfasst wurden, dauerhaft (und unwiderruflich) löschen. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf:
Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Konto-Passwort
EV/Tankkarten-Details, einschließlich:
Primäre Kontonummer (PAN)
Verfallsdatum
PIN
Aufzeichnungen aller über die App durchgeführten Transaktionen
Ort, Datum und Uhrzeit der Transaktion
Kosten für Kraftstoff, Waren oder Dienstleistungen
Benutzerpräferenzen
Standortdaten
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Transaktionsdatensätze für rechtliche, regulatorische oder Compliance-Zwecke aufbewahrt werden müssen, wie es die geltenden Gesetze vorschreiben. Dies kann auch Daten in Bezug auflaufende Streitigkeiten oder Beschwerden umfassen. Alle aufbewahrten Daten werden sicher gespeichert und ausschließlich für diese Zwecke verwendet.
Bei Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.