Les cartes carburant sont devenues des outils indispensables pour la gestion de flotte en entreprise. Elles permettent un suivi précis des dépenses et simplifient considérablement la comptabilité. Mais ces dernières années, les fraudes à la carte carburant se sont multipliées. Les entreprises qui utilisent ces cartes doivent donc redoubler de vigilance et mettre en place d’importantes mesures de sécurité pour se protéger. Quelles sont les principales fraudes à la carte carburant ? Quelles solutions pour les éviter ?
Cartes carburant et sécurité : un enjeu majeur pour les entreprises
L’utilisation frauduleuse d’une carte carburant peut avoir de lourdes conséquences pour l’entreprise qui gère une flotte automobile. Le principal risque est financier : sans dispositif adapté, il devient difficile d’identifier et de prévenir les transactions non autorisées. A long terme, l’utilisation abusive d’une carte carburant peut alourdir considérablement les coûts d’exploitation, affecter la rentabilité et freiner la croissance de l’entreprise. Dans les cas les plus graves, une fraude massive peut compromettre la pérennité de la société.
Si ces risques ne sont pas suffisamment maîtrisés, les collaborateurs peuvent être tentés d’utiliser leur carte en dehors du cadre autorisé. Ils peuvent aussi être victimes de fraude. Il est donc essentiel de sensibiliser les employés aux protocoles de sécurité et de communiquer régulièrement sur le sujet afin d’encourager une utilisation responsable des cartes carburant et de mieux protéger l’entreprise.
Fraude à la carte carburant : risques et menaces
Les cartes carburants offrent de nombreux avantages, mais leur utilisation n’est pas sans risques. Le skimming et le vol de carte figurent parmi les fraudes les plus courantes et les plus connues. Une entreprise qui choisit d’utiliser des cartes carburant doit donc être consciente des risques encourus. Les gestionnaires de flotte, de leur côté, doivent identifier les vulnérabilités afin de mettre en place des mesures ciblées et protéger efficacement l'entreprise.
Les principales fraudes à la carte carburant
Skimming : le skimming (de l’anglais « skim », écrémer) est la fraude la plus courante. Elle consiste à « cloner » la carte carburant en recopiant ses informations magnétiques à l’aide d’un dispositif de lecture (skimmer) installé sur un terminal de paiement. Les fraudeurs transfèrent ensuite ces données sur une carte vide ou expirée.
Vol de carte : lorsque la carte carburant d’un collaborateur est dérobée, elle peut être utilisée frauduleusement pour acheter de l’essence ou des produits liés à l’entretien du véhicule. Un code PIN permet de réduire les risques, mais ce n’est pas toujours suffisant.
Piratage des automates : caméras, appareils installés sur les lecteurs, faux claviers numériques… Les méthodes utilisées par les fraudeurs sont de plus en plus sophistiquées. Il n’est pas rare que certains automates de paiement soient piratés, ce qui permet aux malfaiteurs de dérober votre code PIN et vos informations de carte.
Abus en interne : les entreprises peuvent également être victimes de fraudes perpétrées par leurs propres collaborateurs. Utilisation de la carte à des fins personnelles, prêt à une personne extérieure, facturation de frais supérieurs à la consommation réelle… Ces abus peuvent prendre plusieurs formes.
Vérifier les protocoles de sécurité associés à sa carte carburant
La plupart des fraudes à la carte carburant peuvent être évitées en choisissant Fleetcor, ou tout autre fournisseur sérieux et reconnu. Faites attention ! Les prestataires à bas prix n‘offrent pas de garanties fiables, même pour une simple authentification par code PIN. Ils utilisent des protocoles de données qui ne sont pas suffisamment sécurisés et qui sont plus susceptibles d’être interceptés.
La plupart des fraudes à la carte carburant peuvent être évitées en choisissant Fleetcor !
Il sera très difficile de détecter une fraude si le système ne permet pas de suivre les dépenses en temps réel ni d’être alerté en cas de transaction suspecte. Vérifiez si votre carte vous permet de définir des plafonds de paiement ou de limiter l'utilisation à une zone géographique précise. Ces fonctionnalités ne sont pas automatiquement proposées, alors qu’elles sont très efficaces pour prévenir les abus.
Adopter des mesures de sécurité efficaces
La mise en place de mesures de sécurité est indispensable pour protéger l’entreprise. Pour les gestionnaires de flotte, c’est une garantie qui permet de réagir rapidement, d’identifier les transactions non autorisées et de faire opposition à une carte carburant si nécessaire. L’entreprise conserve ainsi le contrôle sur ses dépenses de carburant.
Authentification sécurisée, code PIN et restrictions d’accès
Avant toute chose, assurez-vous de mettre en place une procédure d’authentification sécurisée. Les cartes carburant doivent être activées individuellement. Chaque collaborateur se voit attribuer un code PIN personnel. Pour plus de sécurité, vous pouvez définir des restrictions d’accès, afin de limiter l’utilisation des cartes carburant aux seuls collaborateurs autorisés.
Un portail en ligne pour des transactions sécurisées
En surveillant les dépenses de carburant via un portail en ligne, les gestionnaires de flotte peuvent identifier les transactions suspectes et être alerté en cas de problème. L’achat d’une quantité anormale de carburant, un ravitaillement effectué en dehors des heures de travail ou dans une station-service éloignée peuvent être le signe d’une fraude à la carte carburant. Si la fraude est confirmée, les gestionnaires de flotte peuvent réagir avant que le préjudice financier ne soit trop important.
Plafonds de paiements et contrôle des dépenses carburant
Limiter la fréquence des transactions et instaurer des plafonds de paiement est un bon moyen de réduire les pertes financières en cas de fraude. Chaque entreprise peut définir des directives claires et choisir un montant maximal de dépenses autorisées. Avec une simple limite quotidienne ou un plafond par transaction, l’entreprise se protège efficacement contre la fraude.
Optimiser la sécurité des cartes carburant : les bonnes pratiques
Pour les entreprises qui utilisent des cartes carburant pour gérer leur flotte de véhicules, il est donc essentiel d’examiner toutes les options disponibles et d’optimiser leurs processus de sécurité. Avant de choisir un fournisseur, renseignez-vous sur l'authentification par code PIN et sur les fonctionnalités susceptibles de prévenir une utilisation non autorisée.
Des contrôles réguliers sont indispensables pour détecter rapidement les utilisations frauduleuses. Ces contrôles ne peuvent faire l’impasse d’une analyse détaillée des données de transaction afin d’identifier toute activité suspecte. Les gestionnaires de flotte sont alors en mesure de prendre les décisions nécessaires pour résoudre la situation.
Former les utilisateurs et les gestionnaires de flotte est également indispensable. Les collaborateurs doivent être informés des risques de fraude et connaître les mesures de sécurité mises en place. N’oubliez pas de communiquer régulièrement sur ces sujets et de tenir vos informations à jour pour maintenir un niveau de vigilance élevé.
Adopter les bons outils numériques pour éviter les fraudes
Lorsqu’ils ont accès à des outils adaptés, les gestionnaires de flotte peuvent surveiller les transactions en temps réel et intervenir rapidement. Grâce à des applications mobiles telles que FleetPay et des plateformes en ligne comme le portail MyFleetcor, ils peuvent suivre l'utilisation des cartes et détecter rapidement toute transaction ou activité suspecte. Une solution idéale qui permet de réagir efficacement en cas de suspicion de fraude !
La plupart des systèmes permettent également de générer des analyses et des rapports détaillés sur l’utilisation des cartes, ce qui facilite la détection des transactions inhabituelles. Les entreprises qui adoptent ces méthodes sont plus à même d’identifier les problèmes et de réagir efficacement en cas de faille de sécurité.
Cartes carburant protégées : la gestion de flotte en toute sérénité
La mise en place de mesures de sécurité pour prévenir les fraudes à la carte carburant est donc essentielle pour protéger l’entreprise. L’authentification par code PIN, l’instauration de plafonds de paiement et un contrôle régulier des transactions via des applications mobiles ou un portail en ligne sont des solutions efficaces qui permettent d’identifier rapidement les abus et de réagir sans délai.
Si vous utilisez déjà des cartes carburant, il peut être judicieux de vérifier les protocoles de sécurité de vos cartes et de vous informer sur l’existence ou non de fonctionnalités susceptibles de maximiser la sécurité de vos transactions. Si vous avez des questions sur la sécurité de nos cartes carburant, nos conseillers sont à votre disposition pour vous guider et vous offrir les meilleures solutions.
Artikel herunterladen
